다이퀘스트 블로그

정보량의 급격한 증가와 정보의 효율적 활용을 위해 검색의 중요성이 날로 증대되는 요즈음, 주요 플랫폼으로 진화하고 있는 검색의 2009년 기술트랜드를 미리 점쳐보는 설문조사 결과가 나왔습니다.

이 설문은 지난 9월 2일에 개최되었던 Search Technology Summit 2008(이하 STS2008) 참가자중 약 500여명을 대상으로 진행한 것으로, 설문응답자의 약 80%이상이 기업종사자입니다.

설문내용은 행사 만족도와 시장상황을 파악하기 위한 문항들로 이루어졌는데, 우선 참가자들은 2009년 검색시장에서 가장 주목받을 기술로 "시맨틱-35%와" "개인화-20%"를 꼽았습니다. 이를 반증하듯 STS2008에서도 시맨틱 검색 및 요소기술에 관련된 세미나가 참가자들의 많은 관심과 만족도를 얻었습니다

시맨틱 검색은 앞으로 검색서비스가 나아가야 할 이상향은 맞지만 관련 시스템과의 완벽한 Interaction을 구현하기에는 현 기술에 한계가 있어 앞으로 지속적으로 관심을 갖고 연구개발해 나갈 분야입니다.

더불어 2008년에 멀티미디어 검색과 함께 가장 많이 이슈가 되었던 개인화 검색도 그 열세를 2009년까지 이어갈 것으로 예상됩니다. 개인화의 강세는 비단 검색분야뿐 아니라 UI, 유비쿼터스 등 IT관련분야에서 가장 중요한 핵심 키워드로 자리매김하고 있는 키워드이기도 합니다.

눈여겨 보아야 할 것은 2008년의 뜨거운 감자였던 멀티미디어 검색이 전체 응답중 7%를 얻었다는 것입니다. 분명 멀티미디어 검색은 인터넷 발달로 인한 블로그의 급부상, 1인 미디어 소유로 인한 멀티미디어 컨텐츠 생성과 유통의 자유로움 등으로 차세대 검색기술임에는 분명하지만 이번 설문결과의 이유를 유추해보자면, 뜨거운 감자였던 반면 실제 구현된 멀티미디어 컨텐츠 검색기술에 대한 적날한 한계가 사용자들의 관심을 멀어지게 한 것으로 보입니다.

현재 동영상 검색등과 같은 멀티미디어 컨텐츠 검색기술(혹은 서비스)가 2008년에 속속 출시되었지만 검색시스템의 기본이라 할 수 있는 정확도와 속도가 낮아 이용자들의 신뢰도를 잃기도 했습니다.

다음으로 검색솔루션 도입시 가장 중요시 여기는 요인은 무엇입니까? 라는 질문에 저의 예상을 무참히 깨고 제품성능/BMT가 51.6%로 1위를 차지했습니다.

실제 프로젝트 사업자로 선정되기 위해서는 제품의 Qulity도 중요하지만 가격도 무척 중요합니다. 아마도 설문이라는 특성상 현실적 대안보다 이성적 대안에 많은 분들이 응답하신것 같습니다.

제품성능/BMT 다음으로 검색업체의 구축서비스/컨설팅을 중요시한다는 응답이 16.5%였으며 가격이 5.5%로 3위를 기록했습니다.

조직내 검색의 중요성(역량)을 묻는 질문에서는 높다는 긍정적 응답이 46%이상을 차지해 검색업체 종사자로써 시장의 비전을 확인하는 듯해 매우 기분이 좋았습니다.

검색솔루션은 국내 SW시장에서 유일하게 외산SW를 제치고 80% 라는 압도적 M/S를 보유하고 있는 기이한 곳이지만, 실제 시장에서는 제품의 중요성에 비해 저평가되고 있는 실정입니다. 검색시장의 전체 발전과 고객들의 올바른 인식고취를 위해 경쟁사간 협력하여 개최한 STS2008과 더불어 본 설문조사와 같이 이용자들이 검색솔루션의 중요성과 가치를 점점 더 높여갔으면 좋겠습니다.

-만월-

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