다이퀘스트는 지난 10월 25일 서울 삼성동 코엑스에서 개최된 K-BEC 2016에 참가 하였습니다.
이번 K-BEC 2016 행사는 한국소프트웨어산업협회, 전자신문이 공동 주최하고
빅데이터기업협의회, 소프트웨어융합협의회, C&C협의회가 공동 주관하였으며,
미래창조과학부의 후원으로 진행되었습니다.
'K-BEC'은 'Korea Bigdata, Enterprise, Convergence all'의 약어로,
이번 행사의 주제인 '빅데이터, 인공지능, 사물인터넷, 융합하고 협업하라!'와 같이
빅데이터, 클라우드, 사물인터넷 각 분야별 국내 대표 기업들이 참여한
국내 최대 규모의 소프트웨어 전문 컨퍼런스입니다.
이번 K-BEC 2016 행사는 기존 유료행사(15만원)에서 무료 행사로 전환되어
공무원, 공공기관, 학생 등 모든 분이 자유롭게 사전등록 후 참여가 가능했는데요,
실제로 많은 분들이 당일 가을비가 많이 내렸던 상황 속에서도 참석을 해 주셨습니다.
다이퀘스트도 일찍 도착하여 부스 정리를 마치고 참관객을 맞이할 준비를 하였습니다.
다이퀘스트는 전시 부스를 찾는 방문객들에게 지능형 대화에이전트 시스템인 '인포채터(Infochatter)'와
통합 민원(VOC) 분석 시스템인 VoCa-I를 소개하여 각 공공기관 및 기업 관계자들의 큰 관심을 받았습니다.
'인포채터(Infochatter)'로 구축한 AI기반 대화형 자동 상담봇의 시연으로
참관객들의 많은 문의가 있었는데요, 자동 상담봇은 기존 전화자동응답시스템인 ARS가 가진 불편사항을
해소할 수 있고, 24시간 상담이 가능하여 각 기관 및 기업의 관계자들의 많은 관심을 받았습니다.
대화에 대한 정확한 응답률에 대한 문의도 많았는데요, 이는 실제 사업에 도입했을때 가장 중요한 문제로,
다이퀘스트가 가진 자연어처리(NLP) 기술력과 함께 대화 상담을 위한 핵심 특허, 수상실적,
현재 진행 되고 있는 실 사업에 대한 구축사례를 보여드리며 고객분들께
시연을 통해 직접 설명을 드릴 수 있는 좋은 시간이였습니다.
'인포채터(Infochatter)'외 에도 다이퀘스트의 통합 민원 분석 시스템인 'VoCa-I'에 대한 문의도 많았는데요,
다이퀘스트의 통합 민원 분석 시스템은 국내 최고를 자랑하는 자연어처리(NLP)기술을 기반으로
높은 정확도의 VOC 분석, Call 분석을 통해 상담업무의 효율성을 높이고
고객만족도를 극대화하여 최종적으로는 기업 이미지 향상에 큰 역할을 할 수 있어
도입을 고려하는 각 기관 및 기업 관계자들의 문의가 많았습니다.
다이퀘스트는 앞으로도 자연어처리(NLP) 및 빅데이터 전문기업으로써
빅데이터의 지능화처리에 대한 모든 분야에서 고객요구에 최적화된 솔루션을 제공해 드릴 수 있도록
꾸준히 고민하고 노력하겠습니다. 많은 관심과 성원 부탁 드립니다.
***
행사를 위해 준비해주시고 고생하신 많은 분들께 감사드립니다.
다이퀘스트는 자연어처리, 대화와 같은 AI 언어지능 분야의 독보적인 핵심원천기술을 기반으로 빅데이터의 지능화 처리에 관한 모든 분야에서 고객 요구에 최적화된 솔루션을 제공하는 국내 최고의 자연어처리(NLP)전문기업입니다.
주요제품 Product 자연어처리 핵심원천기술을 기반으로 한 다이퀘스트의 모든 솔루션은 다양한 정보기기와 융합한 언어기반의 정보 서비스를 지향합니다.
제품/기술문의 Contact - NLP 솔루션/ 02-3470-4390 / nlpservice@diquest.com (지능형 대화 에이전트, 시맨틱 서비스 등) - 검색 솔루션(공공) / 02-3470-4313 / ktlim@diquest.com - 검색 솔루션(기업) / 02-3470-4302 / happysale@diquest.com
* 다이퀘스트는 중앙부처, 공공기관, 주요기업, 금융 및 교육기관, 종합쇼핑몰 등 폭 넓은 산업 분야에서 제품의 안정성 및 신뢰성을 인정받고 있으며, 고객만족을 위해 최선을 다하고 있습니다. ▶주요 구축사례 살펴보기
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