다이퀘스트 검색솔루션-검색어 자동완성 기능 "스마트메이커"

검색솔루션은 패키지 형태로 고객사에게 제공되지만 고객사환경 및 니즈에 따라 커스터마이징이 필수이기 때문에 같은 검색솔루션을 사용하더라도 기획의도에 따라 노출될때의 표면적인 부분이 달라집니다.

대용량 통합검색 솔루션 마리너2의 경우 검색어 자동완성이라는 기능을 제공하는데 동일한 검색기능을 제공하더라도 고객사의 기획의도나 도메인 특성에 따라 다르게 노출될 때 확연히 구분할 수 있습니다.  

여기서 말하는 검색어 자동 완성 기능은 사용자가 검색하는 단어와 유사한 키워드리스트를 자동적으로 출력해주는 것으로, 검색솔루션이 검색 로그를 저장하고 추출 규칙에 따라 검색어 리스트를 자동으로 추출하는 것을 말합니다.  생성된 검색어 리스트는 일별 갱신되며 검색인터페이스를 통해 사용자에게 제공됩니다.

입력하는 검색어를 자소단위로 분석하여 관련 검색어를 노출하기 때문에 입력하기 번거로운 긴 검색어나 어려운 단어, 부정확한 검색어로 검색할 경우 편리하게 이용됩니다.

오픈마켓 G마켓의 경우 이런 검색어 자동완성 기능을 기본형태로 제공합니다.
방대한 상품DB와 초당 쿼리가 300이 넘는 대용량 서비스 등 시스템환경을 감안한 것으로 검색어를 입력하는 동안 관련 단어들이 출력되고 있는 것을 확인할 수 있습니다.
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그러나 종합쇼핑몰 GSeshop의 경우 기본형태의 서비스에서 검색로그 횟수를 추가하여 보여줍니다. 이는 해당 단어를 사용자들이 몇번 검색했는지를 보여주기 때문에 쇼핑몰이라는 도메인특성을 살려 인기있는 제품이나 이슈가 되고 있는 제품을 사용자에게 간접적으로 노출할 수 있습니다.
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또 다르게 문화쇼핑몰 Yes24의 경우에는 상품의 특성을 고려하여 이미지 노출기능을 추가하였습니다. 이러한 경우 검색이전단계인 키워드 작성단계에서 검색어 자동완성기능을 통해 일부 검색결과를 노출시키는 것으로 이용자의 검색단계를 줄이는 효과를 얻을 수 있습니다.
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도서쇼핑몰 알라딘의 경우에는 이미지뿐만 아니라 서적의 메타정보, 평점, 포인트 등도 노출하여 정보까지 제공하는 것을 확인할 수 있습니다.
도서쇼핑몰의 경우 사용자는 특정서적에 대해 구매결정을 내린 후 도서쇼핑몰에 접속하는 경향이 크기 때문에 메인화면에서 바로 구매로 이어질 수 있도록 조취한 것이지요
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